Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN DE VENTE ET GEBRUIKSWONDER GEORGE

Alsatech, Société par actions simplifiée, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de strasbourg sous le numéro 910015106, dont le siège social est situé 204 avenue de colmar (ci-après Alsatech), éditeur et exploitant du site "www.wondergeorge.com" (ci-après le "Site"), heeft deze algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden (ci-après les "CGV-CGU") opgesteld, die de toegang tot en het gebruik van de site regelen.

Ze bepalen ook de voorwaarden en modaliteiten volgens welke Alsatech de diensten (ci-après de "Diensten") die op de Site worden aangeboden, aanvaardt.

ARTIKEL 1. AANVAARDING DES CGV-CGU

Vóór elk gebruik van de Site of aankoop van Diensten op de Site, erkent u kennis te hebben genomen van de inhoud van de CGV-CGU en aanvaardt u deze zonder beperkingen of voorbehoud.

Vous déclarez être juridiquement capable de contracter.

Les présentes CGV-CGU s'appliquent également à toute déclinaison ou extension du Site sur les réseaux sociaux ou communautaires, ou applications, existants ou à venir.

Wij raden u aan deze te downloaden en/of af te drukken, zodat u ze kunt bewaren en later weer kunt gebruiken.

ARTIKEL 2. TOEGANG TER PLAATSE

Om toegang te krijgen tot de site, moet u beschikken over een eindapparaat met internetverbinding. U betaalt alle kosten van uw digitale omgeving (informatica-, logica- en internetapparatuur), met name de kosten van internetverbinding.

Alsatech kan de toegang tot de Site weigeren aan elke persoon die deze CGV-CGU niet respecteert.

ARTIKEL 3. INSCHRIJVING

Om toegang te krijgen tot de Services moet een personeelslid worden aangemaakt.

De inschrijving is gratis. Ze wordt uitgevoerd door het formulier en ligne in te vullen dat hiervoor is opgesteld. Pour ce faire, vous devez fournir les informations suivantes:

Adres e-mail

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et sincères vous concernant.

Vervolgens wordt een elektronische bevestigingscourier naar het opgegeven adres verzonden, met een samenvatting van de verbindingsgegevens.

L'identifiant de connexion est personnel et ne peut être utilisé par plusieurs personnes, ni être cédé, loué, ou transféré de quelque manière que ce soit.

Le mot de passe est confidentiel et ne doit pas être communiqué à un tiers. Het kan worden gewijzigd buiten uw personeelsruimte. Neem alle noodzakelijke maatregelen om uw paswoord te beschermen.

U verbindt zich er eveneens toe Alsatech op de hoogte te brengen, op elke mogelijke manier en binnen de kortst mogelijke termijn, in geval van vaststelling of verdenking van frauduleuze of niet-geautoriseerde verbinding met uw bedrijf.

Vous pouvez à tout moment demander votre désinscription et la suppression de votre compte, depuis votre espace personnel, ou par courrier électronique à l'adresse suivante: support@wondergeorge.com

Alsatech behoudt zich het recht voor om uw bestelling zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren in geval van schending van de bepalingen van de CGV-CGU, en met name:

• En cas d'utilisation contraire à la législation en vigueur ;
• En cas d'utilisation frauduleuse ou d'usurpation de l'identité d'un tiers ;
• En cas d'atteinte aux droits de Alsatech ou d'un tiers.

Alsatech kan uw computer ook vervangen in geval van inactiviteit gedurende meer dan één (1) jaar.

ARTIKEL 4. DIENSTEN

De belangrijkste kenmerken van de voorgestelde Diensten worden op de Site weergegeven.

U kunt er zeker van zijn dat u deze informatie op voorhand hebt ontvangen.

ARTIKEL 5. COMMANDO'S

De opdrachten worden online uitgevoerd via de Site.

Selecteer de gewenste services om ze toe te voegen aan uw panier.

Vous dévez ensuite valider le détail de votre panier, le prix total, ou en corriger les éventuelles erreurs, et indiquer votre adresse de facturation et de livraison, ainsi que votre moyen de paiement.

Bevestig uw opdracht definitief door op de knop voor betaling te klikken. Cette confirmation vaut signature électronique de votre part, équivalente à une signature manuscrite, et acceptation ferme et définitive de la vente.

Na acceptatie van de betaling wordt de opdracht binnen korte tijd geldig gemaakt door verzending van een ontvangstbevestiging per elektronische koerier naar het door u gekozen adres.

ARTIKEL 6. ABONNEMENT

1. Souscription

Vous pouvez bénéficier pendant une certaine durée de Services en souscrivant un abonnement (ci-après "Abonnement").

De voorgestelde abonnementsformules en de kenmerken van de inbegrepen Diensten staan op de Site.

Het abonnement moet vooraf worden betaald. Het wordt geactiveerd na validatie van uw betaalwijze. U wordt geïnformeerd door een elektronische bevestigingscourrier.

2. Duur en aflossing

La durée et de la date d'échéance de votre abonnement vous sont indiquées au moment de votre souscription. U kunt deze informatie op elk gewenst moment raadplegen op uw personeelsruimte.

Bij gebrek aan herroeping wordt het Abonnement automatisch heruitgevoerd, voor eenzelfde duur en volgens de geldende tariefvoorwaarden.

En vous abonnant, vous consentez expressément au paiement récurrent de votre abonnement et vous acceptez d'être débité du montant correspondant à chaque renouvellement.

3. Offres d'essai

Alsatech kan promotieaanbiedingen doen, die in overeenstemming zijn met de GCV-CGU en de specifieke voorwaarden van het aanbod.

Ces offres sont réservées aux personnes souscrivant un Abonnement pour la première fois.

En cas de souscription d'une offre d'essai, vous pouvez y mettre fin à tout moment, sans frais.

Alsatech behoudt zich het recht voor om de op de Site beschikbare aanbiedingen te allen tijde te wijzigen.

4. Résiliation

U kunt uw abonnement op elk moment en zonder kosten indienen bij uw personeelsafdeling of via een elektronische koerier op het volgende adres: support@wondergeorge.com

Zodra de aanvraag is ingediend, ontvangt u binnen de kortste tijd een e-mailbericht met de bevestiging van de bemiddeling.

De afrekening treedt in werking op de vervaldatum van de lopende periode.

Alsatech behoudt zich het recht voor om uw abonnement te beëindigen of op te schorten, met alle rechten en zonder voorbehoud, in de volgende gevallen:

• en cas de non-paiement d'une seule échéance ;
• in geval van gebrekkige informatie over uw betaalwijze;
• in geval van onregelmatigheden met de huidige CGV-CGU.

ARTIKEL 7. LEVEN

Les Services sont fournis dans la zone suivante: europe, Amerique du nord, Amerique du sud, l'Asie, l'afrique,.

De levering vindt plaats op het door u opgegeven adres, binnen de bij de bestelling opgegeven termijn. De wachttijd varieert afhankelijk van de gekozen verzendmethode.

U dient de Services persoonlijk te ontvangen of hiervoor een dienstverlener aan te wijzen.

Alsatech kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de vertraging of de onmogelijkheid om een opdracht uit te voeren als gevolg van een fout van uw kant in de indicatie van uw coördinaten. In dit geval behoudt Alsatech zich het recht voor de levering op te schorten tot het probleem is opgelost.

ARTIKEL 8. FINANCIËLE VOORWAARDEN

1. Prijs

Les prix sont indiqués sur le site en euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA en vigueur au jour de la commande.

Alsatech behoudt zich het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen. De toegepaste prijs is de prijs die geldt op het moment van de opdrachtbevestiging.

Als u een abonnement hebt aangevraagd, wordt de wijziging van het tarief uiterlijk één (1) maand voor inwerkingtreding aan u meegedeeld.

Bij wijze van uitzondering, in het geval van een foutieve indicatie van een prijs die duidelijk lager is dan de werkelijke waarde van het artikel, kan de opdracht worden geannuleerd.

2. Vergoeding

De regeling wordt uitgevoerd door middel van een bankkaart via een beveiligd systeem of op de volgende manier: stripe

Uw betaalwijze is afhankelijk van uw bestelling.

Elke weigering van betaling of gedeeltelijke betaling leidt tot automatische annulering van de opdracht, waarvan u op de hoogte wordt gesteld via een elektronische koerier.

U accepteert uitdrukkelijk dat de facturen elektronisch worden verzonden.

Alsatech behoudt zich ook het recht voor om een opdracht te weigeren in de veronderstelling dat u een eerdere opdracht niet volledig of gedeeltelijk hebt afgewezen of in het geval dat er een rechtszaak loopt.

Les données enregistrées par Alsatech valent preuve des transactions conclues sur le Site.

ARTIKEL 9. RECHT OP UITTREDING

1. Wettelijk ontslagrecht

De klant-consument beschikt over een wettelijk recht op herroeping overeenkomstig artikel L221-18 van de Code de la consommation.

Vous pouvez exercer votre droit, sans avoir à motiver votre décision, dans un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat de prestation de Services.

Pour exercer votre droit, vous devez informer Alsatech de votre décision de vous rétracter par l'envoi, avant l'expiration du délai imparti, du formulaire de rétractation dont le modèle figure en annexe ci-après, ou de toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant votre volonté de vous rétracter, aux coordonnées suivantes :

204 ave de colmar 
e-mail : support@wondergeorge.com

En cas de rétractation d'un Service dont l'exécution a commencé, à votre demande expresse, avant la fin du délai de rétractation, vous serez redevable d'un montant correspondant au service fourni jusqu'à la communication de votre décision de vous rétracter ; ce montant est proportionné au prix total de la prestation convenu dans le contrat. Si le prix total est excessif, le montant approprié est calculé sur la base de la valeur marchande de ce qui a été fourni.

Alsatech voert de remboursement uit door gebruik te maken van hetzelfde betaalmiddel als het betaalmiddel dat werd gebruikt bij uw aankoop, behalve in het geval dat u een ander betaalmiddel gebruikt en in het geval dat de remboursement geen kosten voor u met zich meebrengt.

2. Uitzonderingen op het schrappingsrecht

Conform l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé dans les cas suivants :

• La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation (i) dont l'exécution a commencé avec accord préalable et exprès de votre part et (ii) avec la reconnaissance par vous de la perte de votre droit de rétractation, lorsque la prestation aura été pleinement exécutée par Alsatech ;
• La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle de Alsatech et susceptibles de se produireendant le délai de rétractation ;
• Les prestations de services d'hébergement, autres que d'hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d'activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée.

ARTIKEL 10. INHOUD GEPUBLICEERD DOOR DE GEBRUIKER

U kunt de volgende inhoud op de site publiceren:

comentaire

U bent volledig verantwoordelijk voor de inhoud die u publiceert op de Site. À ce titre, vous vous engagez à ne pas publier de contenu illicite ou portant atteinte aux droits de tiers, ou de nature choquante, violente, pornographique, incitant à la haine ou à la discrimination.

En publiant sur le Site, vous concédez à Alsatech une licence gratuite l'autorisant à reproduire, représenter et adapter le contenu que vous publiez, à des fins publicitaires ou commerciales, par tout moyen et sur tout support connu ou inconnu à ce jour, dans le monde entier et pour toute la durée de sa protection légale.

Alsatech behoudt zich het recht voor om elke gepubliceerde inhoud te weigeren of te verwijderen, zonder voorafgaande kennisgeving of rechtvaardiging.

ARTIKEL 11. VERANTWOORDELIJKHEDEN

Alsatech spant zich tot het uiterste in om op de Site exacte en actuele informatie en inhoud aan te bieden, maar kan geen enkele prestatie, volledigheid of betrouwbaarheid van deze informatie en inhoud garanderen.

Alsatech is niet verantwoordelijk voor technische, informatica- of compatibiliteitsproblemen die van invloed zijn op de beschikbaarheid of het gebruik van de Site om redenen of omstandigheden die buiten zijn controle vallen.

Alsatech is niet verantwoordelijk voor schade die kan voortvloeien uit het gebruik van de Site, waaronder verlies van gegevens, vernietiging of virussen die uw computerapparatuur kunnen aantasten.

ARTIKEL 12. INTELLECTUELE EIGENDOM

L'ensemble du Site, de sa structure et de son contenu (textes, tableaux, graphiques, images, photographies, vidéos, sons, bases de données, applications et logiciels), sont protégés par le droit d'auteur et de propriété intellectuelle de Alsatech ou de ses fournisseurs et prestataires.

Toute représentation, reproduction, adaptation, modification ou exploitation non autorisée est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

ARTIKEL 13. DISPONIBILITÉ

Alsatech verzekert 24 uur per dag en 7 dagen per week toegang tot de Site, behalve in geval van overmacht of gebeurtenissen buiten zijn controle, zonder enig resultaat of minimaal kwaliteitsniveau te garanderen wat betreft de beschikbaarheid.

Alsatech mag op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de toegang tot de Site opschorten of beperken om de Site te onderhouden, up-to-date te houden, de inhoud ervan te wijzigen of enige andere actie te ondernemen die nodig is voor een goede werking.

ARTIKEL 14. RETENTIERECHTEN

De Site kan hypertextlinks bevatten naar andere websites of externe bronnen.

Alsatech aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid met betrekking tot informatie, publiciteit, producten, diensten of enige andere inhoud die beschikbaar is op deze sites of externe bronnen.

Alsatech geeft toestemming voor het plaatsen van hypertextlinks naar de Site, op voorwaarde dat de bronsite geen illegale, gewelddadige of pornografische inhoud bevat en met uitsluiting van elk gebruik van deze links voor commerciële of publicitaire doeleinden. Alsatech behoudt zich een recht van verzet voor.

ARTIKEL 15. PERSOONSGEGEVENS

Dans le cadre de ses activités, Alsatech s'engage à mettre en oeuvre un traitement des données personnelles des utilisateurs de ses services respectueux de leur vie privée et conforme à la législation française et européenne en vigueur.

Wie is verantwoordelijk voor de behandeling?

De verantwoordelijke voor de behandeling is :

La société Alsatech, Société par actions simplifiée, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de strasbourg sous le numéro 910015106, dont le siège social est situé 204 ave de colmar

Wat zijn uw verzamelde gegevens?

Alsatech verzamelt de informatie die u accepteert te fournir au moyen de formulaires sur le Site, lorsque vous publiez du content, créez votre compte personnel, ou passez commande ou souscrivez un Abonnement. Le caractère obligatoire des données est indiqué lors de la collecte par un astérisque.

Alsatech verzamelt ook de gegevens die betrekking hebben op de opvolging van de commerciële relatie, met name uw aankoop- en abonnementshistoriek en de verzoeken en correspondentie van de serviceklant.

Uw verbindings- en navigatiegegevens worden automatisch verzameld tijdens uw gebruik van de site, met name uw IP-adres, geraadpleegde pagina's, voorkeuren en technische gegevens over uw digitale omgeving.

Waarom worden uw gegevens verzameld?

Vos données sont traitées sur le fondement juridique de la conclusion et de l'exécution de votre contrat :

• Pour la gestion et le suivi de votre commande ou de votre abonnement ;
• Pour la facturation et l'encaissement des paiements ;
• Pour la gestion des réclamations et le suivi après-vente ;
• Pour la création et la gestion de votre compte personnel.

Uw gegevens worden behandeld op basis van de wettelijke verplichtingen van Alsatech:

• Pour le respect de ses obligations comptables et fiscales.

Vos données sont traitées sur le fondement juridique de l'intérêt légitime de Alsatech :

• Pour la gestion et l'amélioration des performances et fonctionnalités du Site ;
• Voor de statistische analyse en de activiteiten van de site;
• Voor kwaliteitsstudies en verkoopstatistieken van de voorgestelde diensten;
• Pour la lutte contre la fraude et l'amélioration de la sécurité du Site.

Uw gegevens worden verwerkt op basis van uw juridische toestemming:

• Pour la réalisation d'actions de prospection commerciale, par voie postale ou électronique, et le profilage publictaire au profit de Alsatech.

Hoe lang worden uw gegevens bewaard?

Uw gegevens blijven bewaard gedurende de volledige looptijd van de contractuele relatie die u met Alsatech onderhoudt.

Les données nécessaires à la facturation et aux obligations comptables et fiscales sont archivées pendant 10 ans.

Les données relatives aux actions de prospection commerciale sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière activité sur le Site.

À quelle vos données sont-elles transmises?

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan medewerkers van Alsatech, evenals aan derden die betrokken zijn bij de goede werking van de site: informatica-dienstverleners (hosting, onderhoud, beveiliging...), betalingsdienstverleners, technische en logistieke dienstverleners, adviseurs op het gebied van statistiekanalyse en communicatie.

Vos données sont susceptibles de faire l'objet d'un transfert vers des pays situés hors de l'Union européenne. In dit geval moet Alsatech garanderen dat deze gegevens het voorwerp zijn van een bescherming die wezenlijk gelijkwaardig is aan de bescherming die wordt gegarandeerd in de Europese Unie, hetzij in overeenstemming met een besluit van de Europese Commissie tot aanpassing, hetzij door het nemen van alle aangepaste maatregelen, met name door een beroep te doen op contractuele clausules van het type van de Europese Commissie. Vous pouvez demander plus d'information sur ces garanties appropriées aux coordonnées indiquées ci-après.

Wat zijn uw rechten?

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données.

Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données, pour des raisons tenant à votre situation particulière, sauf en cas de prospectie commerciale, à laquelle vous pouvez vous opposer sans motif.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement, sans porter atteinte à la licence du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

U hebt het recht om uw gegevens mee te nemen.

Vous pouvez émettre des directives concernant la conservation, la suppression ou la communication de vos données personnelles après votre décès.

Enfin, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, sur son site internet (www.cnil.fr) ou par voie postale (CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07).

Pour exercer vos droits, il convient d'adresser votre demande aux coordonnées suivantes:

alsatech SAS service de confidentialité 204 ave de Colmar 67100 Strasbourg support@wondergeorge.com

Alsatech heeft een Délégué à la Protection des données personnelles (DPO) aangesteld die de bescherming van uw persoonlijke gegevens moet garanderen. U kunt contact opnemen met de volgende coördinaten:

support@wondergeorge.com

ARTIKEL 16. COOKIES

Alsatech gebruikt cookies en andere traceurs voor publicitaire doeleinden en om uw ervaring op de site te verbeteren.

Meer informatie over de werking en de procedure om cookies te verwijderen vindt u op dit adres: www.wondergeorge.com

ARTIKEL 17. OVERMACHT

Alsatech ne pourra être responsable d'un retard ou d'une manquement à ses obligations causé par un cas de force majeure, au sens habituellement retenu par les tribunaux français.

ARTIKEL 18. WIJZIGINGEN

Alsatech behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de inhoud van de CGV-CGU te wijzigen, met name om aanpassingen aan te brengen aan de evolutie van de Site door het ter beschikking stellen van nieuwe functies of het opheffen of wijzigen van bestaande functies.

ARTIKEL 19. PARTIËLE NIETIGHEID

Indien één of meer bepalingen van de huidige CGV-CGU nul zouden worden verklaard door toepassing van de wet, een reglement of een definitief besluit van een Franse jurisdictie, zouden de andere bepalingen hun kracht en draagwijdte behouden.

ARTIKEL 20. HERROEPING - BEMIDDELING

1. Opheffing

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Alsatech via de volgende contactgegevens:

204 ave de colmar 
e-mail : support@wondergeorge.com
téléphone : 0783971699

2. Bemiddeling

Alsatech adhère au service de médiation de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) : 60 Rue La Boétie, 75008 Paris - contact@fevad.com - http://www.mediateurfevad.fr

Voor elk geschil of geschil dat niet is opgelost na een eerste beminnelijke verklaring, kunt u een beroep doen op de bemiddelingsprocedure van de FEVAD.

Informatie over de onderzoeksvoorwaarden is beschikbaar op het volgende adres: https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/

De door de bemiddelaar voorgestelde oplossing is niet van toepassing op partijen, die te allen tijde vrij zijn om het bemiddelingsproces te beëindigen.

La Commission européenne a également mis en place une plateforme de règlement en ligne des litiges accessible à cette adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

ARTIKEL 21. TOEPASSELIJKE WETGEVING - GESCHILLEN

Dit contract is uitsluitend onderworpen aan het Franse recht. En cas de litige les tribunaux français seront seuls compétents.

BIJLAGE: Formularium van de terugtrekking

(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u het contract wilt opzeggen).

A l'attention de la société Alsatech, dont le siège social est situé 204 ave de colmar, email : support@wondergeorge.com

Je/nous (*) vous notifie(*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adres van de consument(en) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Datum :

(*) Rayez la mention inutile.