ソーシャルメディアにおけるAI：ソーシャルメディアにおけるAI

今日、多くのブランドがAI（人工知能）を使って、投稿のスケジュールやメッセージへの返信以上のことをしている。AIは今や、ブランドがクリエイティブに考え、より良いストーリーを伝える手助けをすることができる。よりスマートな方法で人々とつながることができるのだ。インスタグラムやフェイスブックで企業のクールな投稿を目にし、思わず笑みがこぼれたことがあるかもしれない。何だと思う？それらの投稿の多くはAIに助けられているのだ。

ソーシャルメディアAI は急成長している。それはもう舞台裏で働くだけではありません。しかし、それはブランドがより創造的で効率的になるのを助ける。このブログでは、AIがソーシャルメディアの使い方を変える方法を見ていく。

ブランド間のつながりを強化

AIは人々が何を好むかを見ることができる。彼らが何について話し、オンラインで最もアクティブな時間を知ることができる。そして、ブランドが適切なタイミングで適切なコンテンツを投稿できるようにする。多くのB2Bマーケターは、AIがより多くのリードを獲得するのに役立っていると感じている。また、投稿の執筆を支援することで、時間の節約にもなる。さらに、画像の選択やメッセージへの返信にも役立つ。

難しい仕事はAIに任せよう

ソーシャルメディアへの投稿作成には多くの時間がかかる。しかし、アイデアを与えてくれるツールがある。キャプションを書いたり、最適な写真を選んだりするのにも役立つ。ソーシャルメディアAIは、人々がどのような投稿を好むかをチェックすることもできる。より多くの投稿をする手助けをしてくれる。

人々の考えを理解する

AIツールは、人々がオンラインであなたのブランドについて何を言っているかを聞くことができる。これはソーシャルリスニングと呼ばれる。コメントをチェックする。さらに、ハッシュタグや言及もチェックする。AIツールは、人々が喜んでいるのか、怒っているのか、ただ話しているだけなのかを教えてくれる。これにより、人々の問題を素早く解決することができる。そうすることで、顧客を幸せにすることができる。AIはまた、競合他社が何をしているかを見るのにも役立つので、自社の投稿を改善することができる。

他社に先駆けてトレンドを見抜く

AIはネットで何が流行っているかを観察している。それに応じて、ハッシュタグやトピックを見つける。AIツールは、流行中の動画を見つけるのに役立つ。つまり、ブランドはいち早くトレンドに参加し、関連性を保つことができる。例えば、Spotifyのようなブランドは、トレンドに基づいてリスナーに新しい曲を提案するためにAIを使用している。

無駄を省いたスマートな広告

ソーシャルメディアに広告を出すにはお金がかかる。AIはこれを助けてくれる。最適な時間、予算、メッセージを選ぶことで、その手助けをしてくれる。 ソーシャルメディアAI また、さまざまな広告をテストして、どの広告がより効果的かを確認することもできる。これにより、ブランドはより少ない費用でより多くの人々にリーチすることができる。例えば、オーストラリアのビジネスウーマン、ナオミ・シムソンは、AIツールを使って広告を管理している。 何千ものバージョンをテストし、彼女の結果を改善した。これはまた、彼女の多くのお金を節約した。

お客様をより迅速にサポート

人々はソーシャルメディア上で迅速な返信を期待しており、そのためにAIチャットボットがある。これらのチャットボットは質問に答え、注文を受ける。また、24時間365日問題を解決してくれる。これにより、企業はスタッフを疲弊させることなく、より良いサービスを提供することができる。また、チャットボットは過去のチャットから学習し、将来、より良い回答をするようになります。

適切なインフルエンサーを見つける

一緒に仕事をするのに最適なインフルエンサーを見つけるのに役立つ。彼らの実際のフォロワー数などを調べます。さらに、彼らの投稿に「いいね！」を押している人の数や、彼らの価値観があなたのブランドにマッチしているかどうかもチェックできる。ブランドによっては、AIによって作られたバーチャルなインフルエンサーを使うこともある。これらのデジタルな人々は、本物に見える。他のインフルエンサーと同じように投稿することができる。

ベストタイミングでの投稿

フォロワーがオンラインにいる時間帯に投稿することが重要です。AIがユーザーの習慣をチェックし、投稿に最適な時間を教えてくれます。また、1週間や1ヶ月の投稿計画を立てるのにも役立つので、見逃すこともありません。これにより、時間を節約し、フィードを新鮮でアクティブに保つことができる。

何が機能し、何が機能しないかをチェックする

AIツールは、あなたの投稿に「いいね！」「シェア」「コメント」をしてくれた人の数を調べます。どのような投稿が最も効果的かを追跡するので、より多くの投稿を行うことができる。これらのツールは、広告やキャンペーンが目標達成に役立っているかどうかも示してくれる。

ソーシャルメディアにおけるAI活用の良い点を学ぶ

• 時間の節約：文章を書いたり投稿したりといった退屈な仕事はAIがやってくれる。また、結果のチェックにも役立ちます。
• より良い記事を：AIツールは、より魅力的で有用なコンテンツを作成するために広く使われている。
• よりスマートな広告：より良い方法でお金を使うことができます。
• より迅速なヘルプ：チャットボットは昼夜を問わず迅速に回答します。
• フォロワーを増やす：フォローし、一緒に仕事をするのに最適な人々を見つける。
• リアルタイムのアップデート：何がうまくいっていて、何を変える必要があるのかをAIが教えてくれる。

AIを使うときは慎重に

AIは強力だが、賢く使うべきだ。人々はAIを使っている間、自分のデータやプライバシーを気にする。ブランドは、こうしたツールを使用する際には明確であるべきで、常にフォロワーに対して誠実であるべきだ。また、AIは人間に取って代わるものであってはならない。むしろ、より良い仕事をする手助けをするべきだ。

結論

AIは今やソーシャルメディアの大きな部分を占めている。 ソーシャルメディアAI ブランドはより良いコンテンツを投稿し、トレンドを見つけることができる。顧客と対話し、人々が何を求めているかを理解するのに役立つ。キャプションの作成にも役立つ。投稿の適切なタイミングを選ぶのにも役立つ。AIはすべてをより速く、より簡単にする。しかし、責任を持って使用することが重要だ。また、ソーシャルメディアの人間的側面も忘れてはならない。AIと人間のアイデアを適切に組み合わせることで、ブランドは素晴らしいソーシャルメディア体験を生み出すことができる。

そんなツールを次のキャンペーンに使いたい？ワンダー・ジョージにご登録ください。サポートチームまでお問い合わせください。