Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DE VENTE ET UTILIZZO WONDER GEORGE

Alsatech, Société par actions simplifiée, immatricolata presso il registro del commercio e delle società di Strasburgo con il numero 910015106, la cui sede sociale è situata al 204 avenue de colmar (ci-après Alsatech), editrice e sfruttatrice del sito "www.wondergeorge.com" (ci-après le "Sito"), ha stabilito le presenti condizioni generali di vendita e di utilizzo (ci-après le "CGV-CGU"), che regolano l'accesso e l'utilizzo del Sito.

Fissano inoltre le condizioni e le modalità in base alle quali Alsatech accetta di fornire i servizi (ci-après i "Servizi") presentati sul Sito.

ARTICOLO 1. ACCETTAZIONE DES CGV-CGU

Prima dell'utilizzo del Sito o dell'acquisto di Servizi sul Sito, riconoscete di aver preso conoscenza delle presenti CGV-CGU e le accettate senza restrizioni né riserve.

Vous déclarez être juridiquement capable de contratter.

Le presenti CGV-CGU si applicano anche a tutte le declinazioni o estensioni del Sito su reti sociali o comunitarie, o applicazioni esistenti o future.

Vi consigliamo di scaricarle e/o di imprimerle per poterle conservare e consultarle in futuro.

ARTICOLO 2. ACCÈS AU SITE

Per accedere al Sito, dovete disporre di un terminale collegato a Internet. L'utente sostiene l'insieme dei costi relativi al proprio ambiente digitale (materiale informatico, logiche e connessione di rete), in particolare i costi di connessione a Internet.

Alsatech rifiuta l'accesso al Sito a chiunque non rispetti le presenti CGV-CGU.

ARTICOLO 3. ISCRIZIONE

L'accesso ai Servizi richiede la creazione di un account personale.

L'iscrizione è gratuita. Si effettua compilando il modulo in formato elettronico previsto a tale scopo. Per farlo, dovete fornire le informazioni che seguono:

Indirizzo e-mail

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et sincères vous concernant.

Un messaggio elettronico di conferma vi sarà inviato all'indirizzo indicato, con il riepilogo delle informazioni di connessione.

L'identificatore di connessione è personale e non può essere utilizzato da più persone, né essere ceduto, venduto o trasferito in qualsiasi modo.

Le mot de passe est confidentiel et ne doit pas être communiqué à un tiers. Può essere modificato all'interno del vostro spazio personale. Dovete mettere in atto tutte le misure necessarie per proteggere il vostro passe.

Vi impegnate inoltre a informare Alsatech, con ogni mezzo e nei tempi più brevi, in caso di constatazione o di sospetto di connessione fraudolenta o non autorizzata al vostro conto.

Potete richiedere in qualsiasi momento la vostra cancellazione e la soppressione del vostro account, presso il vostro ufficio personale o tramite corriere elettronico all'indirizzo seguente: support@wondergeorge.com

Alsatech si riserva il diritto di sopprimere senza preavviso il vostro compenso in caso di violazione delle presenti CGV-CGU, e in particolare :

• In caso di utilizzo contrario alla legislazione in vigore;
• In caso di utilizzo fraudolento o di usurpazione dell'identità di un cliente;
• In caso di violazione dei diritti di Alsatech o di un cliente.

Alsatech potrà inoltre sopprimere il vostro computer in caso di inattività per più di un (1) anno.

ARTICOLO 4. SERVIZI

Le caratteristiche essenziali dei Servizi proposti sono presentate sul Sito.

Riconoscete di aver preso conoscenza di queste informazioni in anticipo rispetto alla vostra richiesta.

ARTICOLO 5. COMANDI

I comandi vengono eseguiti in linea tramite il Sito.

Per passare la comanda, dovete selezionare i servizi desiderati e aggiungerli al vostro pannello.

Dovete quindi valutare il dettaglio del vostro panier, il prezzo totale, o correggere gli eventuali errori, e indicare il vostro indirizzo di consegna e di spedizione, nonché il vostro metodo di pagamento.

Confermate in modo definitivo il vostro ordine cliccando sul pulsante di pagamento. Questa conferma è una firma elettronica da parte vostra, equivalente a una firma manoscritta, e un'accettazione definitiva della vendita.

Una volta accettato il pagamento, la commessa viene convalidata entro i termini più brevi con l'invio di un'accusa di ricezione per corriere elettronico all'indirizzo da voi scelto.

ARTICOLO 6. ABONNAMENTO

1. Souscription

Potrete beneficiare di una certa durata dei Servizi sottoscrivendo un abbonamento (ci-après "Abbonamento").

Le forme di abbonamento proposte e le caratteristiche dei servizi inclusi sono riportate sul Sito.

L'abbonamento è pagabile in anticipo. Viene attivato dopo la convalida della modalità di pagamento. Sarete informati da un corriere elettronico di conferma.

2. Durata e rinnovo

La durata e la data di scadenza dell'abbonamento sono indicate al momento della sottoscrizione. Potrete consultare queste informazioni in qualsiasi momento sul vostro spazio personale.

In assenza di una riconciliazione, l'Abbonamento viene automaticamente riconciliato, per una stessa durata e in base alle condizioni tariffarie in vigore.

Con la sottoscrizione, acconsentite espressamente al pagamento corrente del vostro abbonamento e accettate di essere addebitati della somma corrispondente a ogni rinuncia.

3. Offerte di lavoro

Alsatech può proporre offerte promozionali di prova, in base alle GCV-CGU e alle condizioni specifiche dell'offerta.

Queste offerte sono riservate alle persone che sottoscrivono un abbonamento per la prima volta.

In caso di sottoscrizione di un'offerta di prova, è possibile mettere la parola fine a qualsiasi momento, senza spese.

Alsatech si riserva il diritto di sopprimere o modificare in qualsiasi momento le offerte di prova disponibili sul Sito.

4. Riconciliazione

Potete inviare il vostro abbonamento in qualsiasi momento, senza spese, presso il vostro spazio personale o tramite corriere elettronico all'indirizzo: support@wondergeorge.com.

Una volta effettuata la richiesta, vi verrà recapitato un messaggio elettronico di conferma della risoluzione della controversia nei tempi più brevi.

La riconciliazione ha effetto al termine del periodo in corso.

Alsatech si riserva il diritto di ritirare o sospendere il vostro abbonamento, a pieno titolo e senza alcun preavviso, nei casi seguenti:

• in caso di mancato pagamento di una sola volta;
• in caso di mancata comunicazione delle informazioni relative alla modalità di pagamento;
• in caso di guasto di quel tipo alle attuali CGV-CGU.

ARTICOLO 7. LIVRAISON

I servizi sono forniti nella zona di competenza: europa, america del nord, america del sud, asia, africa,.

La spedizione viene effettuata all'indirizzo che avete indicato, entro il termine specificato al momento dell'ordine. Il termine varia in base alla modalità di spedizione scelta.

Siete tenuti a ricevere personalmente i Servizi, o a designare un interlocutore a tal fine.

Alsatech non può essere ritenuta responsabile del ritardo o dell'impossibilità di inviare un ordine a causa di un errore da parte vostra nell'indicazione delle vostre coordinate. In questo caso, Alsatech si riserva il diritto di sospendere la spedizione fino alla risoluzione del problema.

ARTICOLO 8. CONDIZIONI FINANZIARIE

1. Premio

I prezzi sono indicati sul sito in euro, tasse incluse. Essi tengono conto della TVA in vigore al momento dell'ordine.

Alsatech si riserva il diritto di modificarli in qualsiasi momento. Il prezzo applicato è quello in vigore al momento della conferma dell'ordine.

Se avete sottoscritto un abbonamento, tutte le modifiche tariffarie saranno portate a vostra conoscenza almeno un (1) mese prima dell'entrata in vigore.

In via eccezionale, in caso di indicazione errata di un prezzo manifestamente irrisorio rispetto al valore reale dell'articolo, la commissione può essere annullata.

2. Paiement

Il regolamento si applica in modo conforme, tramite carta bancaria attraverso un sistema sicuro o con la modalità seguente: stripe

Il vostro metodo di pagamento è addebitato alla commissione.

Qualsiasi rifiuto di pagamento o pagamento parziale comporta l'annullamento automatico del contratto, di cui sarete informati tramite corriere elettronico.

Accettate espressamente che le informazioni vi vengano inviate in formato elettronico.

Alsatech si riserva inoltre il diritto di rifiutare qualsiasi ordine nell'ipotesi in cui non abbiate risolto totalmente o parzialmente un ordine precedente o nel caso in cui sia in corso una controversia.

Le informazioni registrate da Alsatech sono una prova delle transazioni concluse sul Sito.

ARTICOLO 9. DIRITTO DI RITRATTAZIONE

1. Il diritto legale di ritrattazione

Il cliente consumatore dispone di un diritto legale di recesso previsto dall'articolo L221-18 del Codice del consumo.

Potrete esercitare il vostro diritto, senza dover motivare la vostra decisione, entro un termine di 14 giorni a partire dalla conclusione del contratto di prestazione di servizi.

Per esercitare il vostro diritto, dovete informare Alsatech della vostra decisione di ritrattare tramite l'invio, prima della scadenza del termine impartito, del formulario di ritrattazione, il cui modello figura in allegato, o di qualsiasi altra dichiarazione, priva di ambiguità, che esprima la vostra volontà di ritrattare, ai sensi delle disposizioni seguenti:

204 ave de colmar 
e-mail : support@wondergeorge.com

In caso di ritrattazione di un Servizio la cui esecuzione è iniziata, su vostra richiesta espressa, prima della fine del periodo di ritrattazione, sarete rimborsati di un importo corrispondente al servizio fornito fino alla comunicazione della vostra decisione di ritrattare; tale importo è proporzionale al prezzo totale della prestazione stabilito nel contratto. Se il prezzo totale è eccessivo, l'importo appropriato è calcolato sulla base del valore commerciale di ciò che è stato fornito.

Alsatech effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato all'atto dell'acquisto, salvo accordo esplicito da parte vostra per l'utilizzo di un altro metodo di pagamento e nel caso in cui il rimborso non comporti alcun costo per voi.

2. Eccezioni al diritto di ritrattazione

Conformemente all'articolo L221-28 del Code de la consommation, il diritto di ritrattazione non può essere esercitato nei casi seguenti:

• La fornitura di servizi già eseguiti prima della fine del periodo di ritrattazione (i) in cui l'esecuzione è iniziata con un accordo preventivo ed esplicito da parte dell'utente e (ii) con il riconoscimento da parte dell'utente della perdita del diritto di ritrattazione, qualora la prestazione sia già stata eseguita in modo completo da Alsatech;
• La fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario in base al controllo di Alsatech e che sono suscettibili di essere prodotti durante il periodo di ritrattazione;
• Le prestazioni di servizi di alloggio, diversi dall'alloggio residenziale, di servizi di trasporto di beni, di locazione di veicoli, di restauro o di attività ricreative che devono essere fornite a una data o a un periodo determinati.

ARTICOLO 10. CONTENUTI PUBBLICATI DALL'UTENTE

Avete la possibilità di pubblicare sul sito i contenuti seguenti:

comentaire

Siete responsabili dei contenuti che pubblicate sul Sito. A tal fine, vi impegnate a non pubblicare contenuti illeggibili o che attentino ai diritti dei minori, o di natura aggressiva, violenta, pornografica, che incitino all'odio o alla discriminazione.

Pubblicando sul Sito, concedi ad Alsatech una licenza gratuita che ti autorizza a riprodurre, rappresentare e adattare i contenuti che pubblichi, a fini pubblicitari o commerciali, con qualsiasi mezzo e su qualsiasi supporto conosciuto o sconosciuto al giorno d'oggi, in tutto il mondo e per tutta la durata della protezione legale.

Alsatech si riserva il diritto di rifiutare o sopprimere tutti i contenuti pubblicati, senza alcuna motivazione.

ARTICOLO 11. RESPONSABILITÀ

Alsatech compie i suoi migliori sforzi per proporre sul Sito informazioni e contenuti esatti e aggiornati, senza tuttavia poter garantire la performance, l'esaustività o la fedeltà di tali informazioni e contenuti.

Alsatech non è responsabile dei problemi o delle carenze tecniche, informatiche o di compatibilità, che influiscono sulla disponibilità o sull'utilizzo del Sito, per motivi o circostanze indipendenti dal suo controllo.

Alsatech non è responsabile dei danni che possono derivare dall'utilizzo del Sito, tra cui la perdita di dati, la distruzione o i virus che possono colpire le vostre apparecchiature informatiche.

ARTICOLO 12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

L'insieme del Sito, della sua struttura e del suo contenuto (testi, tavole, grafici, immagini, fotografie, video, suoni, basi di dati, applicazioni e strumenti logici) sono protetti dal diritto d'autore e di proprietà intellettuale di Alsatech o dei suoi fornitori e prestatori.

Qualsiasi riproduzione, adattamento, modifica o sfruttamento non autorizzato è vietato e può costituire una violazione ai sensi degli articoli L. 335-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale.

ARTICOLO 13. DISPONIBILITÀ

Alsatech si impegna ad assicurare un accesso al Sito 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo casi di forza maggiore o eventi al di fuori del suo controllo, senza garantire alcun risultato o livello minimo di qualità per quanto riguarda la sua disponibilità.

Alsatech può in qualsiasi momento e senza preavviso sospendere o limitare l'accesso al Sito, al fine di procedere alla sua manutenzione, alla messa in funzione, alla modifica del suo contenuto, o a qualsiasi altra azione necessaria al suo buon funzionamento.

ARTICOLO 14. VINCOLI IPERTESTUALI

Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali che rimandano ad altri siti internet o a fonti esterne.

Alsatech non si assume alcuna responsabilità per quanto riguarda le informazioni, le pubblicità, i prodotti, i servizi o qualsiasi altro contenuto disponibile su questi siti o fonti esterne.

Alsatech autorizza la creazione di collegamenti ipertestuali verso il Sito, a condizione che il sito sorgente non contenga alcun contenuto di carattere illegale, violento o pornografico, e ad esclusione di qualsiasi utilizzo di tali collegamenti a fini commerciali o pubblicitari. Alsatech si riserva un diritto di opposizione.

ARTICOLO 15. DONNÉES PERSONNELLES

Nell'ambito delle sue attività, Alsatech si impegna a mettere in atto un trattamento dei dati personali degli utenti dei suoi servizi rispettoso della loro vita privata e conforme alla legislazione francese ed europea in vigore.

Chi è il responsabile del trattamento?

Il responsabile del trattamento è :

La società Alsatech, Société par actions simplifiée, immatricolata presso il registro del commercio e delle società di Strasburgo con il numero 910015106, dove la sede sociale è situata a 204 Avenue de Colmar.

Quali sono i vostri dati raccolti?

Alsatech raccoglie le informazioni che accettate di fornire tramite formulari sul Sito, quando pubblicate un contenuto, create il vostro account personale o inviate un abbonamento. Il carattere obbligatorio dei dati è indicato al momento della raccolta da un'etichetta.

Alsatech raccoglie anche i dati relativi ai rapporti commerciali, in particolare lo storico degli acquisti e degli acquisti, le richieste e le corrispondenze indirizzate al cliente.

I dati di connessione e navigazione vengono raccolti automaticamente durante l'utilizzo del Sito, in particolare l'indirizzo IP, le pagine consultate, le preferenze e le informazioni tecniche sull'ambiente informatico.

Perché i vostri dati vengono raccolti?

I vostri dati sono trattati in base al fondamento giuridico della conclusione e dell'esecuzione del vostro contratto:

• Per la gestione e la sorveglianza del vostro ordine o del vostro abbonamento;
• Per la fatturazione e l'iscrizione dei pagamenti ;
• Per la gestione dei reclami e per i controlli dopo la 17esima;
• Per la creazione e la gestione del vostro personale.

I vostri dati sono trattati sulla base degli obblighi giuridici di Alsatech:

• Per il rispetto dei suoi obblighi contabili e fiscali.

I vostri dati sono trattati sulla base del fondamento giuridico dell'interesse giuridico di Alsatech:

• Per la gestione e il miglioramento delle prestazioni e delle funzionalità del sito;
• Per l'analisi statistica e dell'attività del sito;
• Per gli studi di qualità e le statistiche di vendita dei servizi proposti;
• Per la lotta contro la frode e il miglioramento della sicurezza del Sito.

I vostri dati sono trattati in base al fondamento giuridico del vostro consenso:

• Per la realizzazione di azioni di prospezione commerciale, per via postale o elettronica, e per il profilo pubblicitario a vantaggio di Alsatech.

Per quanto tempo i vostri dati saranno conservati?

I vostri dati sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale con Alsatech.

I dati necessari alla fatturazione e agli obblighi contabili e fiscali sono archiviati per 10 anni.

I dati relativi alle azioni di prospezione commerciale sono conservati per 3 anni a partire dalla vostra ultima attività sul Sito.

A chi vengono trasmessi i vostri dati?

I vostri dati potranno essere trasmessi ai collaboratori di Alsatech, nonché ai soggetti interessati a intervenire per il buon funzionamento del Sito: prestatori di servizi informatici (gestione, manutenzione, sicurezza...), prestatori di servizi di pagamento, tecnici e logistici, consulenti in materia di analisi statistica e comunicazione.

I vostri dati sono suscettibili di essere oggetto di un trasferimento verso paesi situati al di fuori dell'Unione europea. In questo caso, Alsatech deve garantire che questi dati siano oggetto di una protezione sostanzialmente equivalente a quella garantita nell'Unione europea, sia in virtù di una decisione di adeguamento presa dalla Commissione europea, sia attraverso la messa in atto di tutte le misure adeguate, in particolare attraverso il ricorso alle clausole contrattuali della Commissione europea. Potete richiedere maggiori informazioni su queste garanzie appropriate alle condizioni indicate qui di seguito.

Quali sono i vostri diritti?

Potete accedere ai dati che vi riguardano, rettificarli, chiederne la cancellazione o esercitare il vostro diritto alla limitazione del trattamento dei vostri dati.

Potete anche opporvi al trattamento dei vostri dati, per motivi legati alla vostra situazione particolare, tranne in caso di prospezione commerciale, alla quale potete opporvi senza motivo.

È possibile ritirare in qualsiasi momento il proprio consenso, senza che ciò comporti un danno alla licenza del trattamento basata sul consenso effettuato prima del ritiro del consenso stesso.

Disponete di un diritto alla portabilità dei vostri dati.

Potete impartire direttive sulla conservazione, la soppressione o la comunicazione dei vostri dati personali dopo la vostra morte.

Inoltre, potete presentare una denuncia presso la CNIL, sul suo sito Internet (www.cnil.fr) o per posta (CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07).

Per esercitare i vostri diritti, è sufficiente che rivolgiate la vostra richiesta alle coordinate seguenti:

alsatech SAS service de confidentialité 204 ave de Colmar 67100 Strasbourg support@wondergeorge.com

Alsatech ha nominato un Délégué à la Protection des données personnelles (DPO) incaricato di garantire la protezione dei vostri dati personali. Potete contattarlo ai recapiti indicati di seguito:

support@wondergeorge.com

ARTICOLO 16. COOKIES

Alsatech utilizza i cookie e altri tracciatori a fini pubblicitari e per migliorare la vostra esperienza sul Sito.

Maggiori informazioni sul funzionamento e sulla procedura da seguire per eliminare i cookie sono disponibili al seguente indirizzo: www.wondergeorge.com

ARTICOLO 17. FORZA MAGGIORE

Alsatech non può essere ritenuta responsabile di un ritardo o di un inadempimento dei suoi obblighi causato da un caso di forza maggiore, nel senso abitualmente ritenuto dai tribunali francesi.

ARTICOLO 18. MODIFICHE

Alsatech si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, le presenti CGV-CGU, in particolare per adattarsi alle evoluzioni del Sito attraverso la messa a disposizione di nuove funzionalità o la soppressione o la modifica di quelle esistenti.

ARTICOLO 19. NULLITÀ PARZIALE

Nel caso in cui una o più clausole delle presenti CGV-CGU sia stata dichiarata nulla in applicazione di una legge, di un regolamento o di una decisione definitiva di una giurisdizione francese, le altre clausole conservano tutta la loro forza e la loro portata.

ARTICOLO 20. RÉCLAMATION - MEDIAZIONE

1. Dichiarazione

Per qualsiasi chiarimento, potete contattare Alsatech ai recapiti indicati di seguito:

204 ave de colmar 
e-mail : support@wondergeorge.com
telefono: 0783971699

2. La mediazione

Alsatech aderisce al servizio di mediazione della Federazione del commercio elettronico e della vendita a distanza (FEVAD): 60 Rue La Boétie, 75008 Paris - contact@fevad.com - http://www.mediateurfevad.fr

In caso di controversie o divergenze non risolte dopo una prima denuncia amichevole, avete la possibilità di ricorrere alla procedura di rimborso del consumo da parte della FEVAD.

Le informazioni sulle modalità di verifica sono disponibili all'indirizzo seguente: https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/

La soluzione proposta dal médiateur non si impone alle parti, che restano libere in ogni momento di avviare il processo di mediazione.

La Commissione europea ha inoltre messo a punto una piattaforma di regolamentazione in linea delle controversie accessibile a questo indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

ARTICOLO 21. LOI APPLICABILE - CONTROVERSIE

Il presente contratto è esclusivamente soggetto al diritto francese. In caso di controversia, i tribunali francesi saranno i soli competenti.

ALLEGATO: Modello di formula di ritrattazione

(Compilare e rinviare il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto).

All'attenzione della società Alsatech, la cui sede sociale si trova al 204 di Colmar, e-mail: support@wondergeorge.com.

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nome del (dei) consumatore(i) :

Indirizzo del (dei) consumatore(i) :

Firma del (dei) consumatore(i) (solo in caso di notifica del presente formulario su carta) :

Data :

(*) Riavviare la menzione inutile.