AI in social media: How to

Hoy en día, muchas marcas utilizan la IA (Inteligencia Artificial) para algo más que programar publicaciones y responder mensajes. La IA puede ayudar a las marcas a pensar de forma creativa y contar mejores historias. Puede ayudarles a conectar con la gente de forma más inteligente. Es posible que hayas visto publicaciones interesantes de empresas en Instagram y Facebook que te hayan hecho sonreír. ¿Adivina qué? Muchas de esas publicaciones fueron ayudadas por la IA.

Inteligencia artificial en las redes sociales está creciendo rápidamente. Ya no sólo trabaja entre bastidores. Sino que ayuda a las marcas a ser más creativas y eficientes. En este blog veremos cómo la IA está cambiando nuestra forma de utilizar las redes sociales.

Ayuda a las marcas a conectar mejor

La IA puede ver lo que le gusta a la gente. Puede ver de qué hablan y cuándo son más activos en Internet. Así, ayuda a las marcas a publicar el contenido adecuado en el momento oportuno. Muchos profesionales del marketing B2B consideran que la IA les ayuda a conseguir más clientes potenciales. También ahorra tiempo al ayudar a redactar las entradas. Además, ayuda a elegir imágenes y a responder mensajes.

Deje que la IA haga el trabajo duro

Crear publicaciones en las redes sociales puede llevar mucho tiempo. Pero hay herramientas que pueden ayudar dando ideas. Pueden ayudar a escribir pies de foto e incluso a elegir las mejores fotos. Social Media AI también puede comprobar qué tipo de publicaciones gustan a la gente. Puede ayudarte a hacer más.

Entender lo que piensa la gente

Las herramientas de IA pueden escuchar lo que la gente dice de su marca en Internet. Esto se llama escucha social. Comprueba los comentarios. Además, también comprueba hashtags y menciones. Una herramienta de IA puede decirte si la gente está contenta o si está enfadada o simplemente hablando. Esto le ayuda a resolver los problemas de la gente rápidamente. De esta forma, puede hacer felices a sus clientes. La IA también le ayuda a ver lo que hacen sus competidores, para que pueda mejorar sus propias publicaciones.

Detecte las tendencias antes que los demás

La IA observa lo que es popular en Internet. En consecuencia, encuentra hashtags y temas. Una herramienta de IA ayuda a encontrar vídeos que se están volviendo virales. Esto significa que las marcas pueden unirse a las tendencias antes de tiempo y seguir siendo relevantes. Por ejemplo, marcas como Spotify utilizan la IA para sugerir nuevas canciones a los oyentes basándose en las tendencias.

Anuncios más inteligentes con menos residuos

Publicar anuncios en las redes sociales puede resultar caro. La IA ayuda en este sentido. Ayuda a elegir el mejor momento, presupuesto y mensaje. Inteligencia artificial en las redes sociales también pueden probar diferentes anuncios para ver cuál funciona mejor. Esto ayuda a las marcas a gastar menos y llegar a más gente. Por ejemplo, Naomi Simson, una empresaria australiana, utiliza una herramienta de IA para gestionar sus anuncios. Probó miles de versiones y mejoró sus resultados. También ahorró mucho dinero.

Ayude a los clientes más rápido

La gente espera respuestas rápidas en las redes sociales, y para ello existen los chatbots de IA. Estos chatbots responden a preguntas y toman pedidos. También resuelven problemas 24 horas al día, 7 días a la semana. Esto ayuda a las empresas a dar un mejor servicio sin agotar a su personal. Los chatbots también aprenden de chats anteriores para dar mejores respuestas en el futuro.

Encontrar a las personas influyentes adecuadas

Puede ayudarte a encontrar a los mejores influencers con los que trabajar. Analiza aspectos como el número de seguidores reales que tienen. Además, puede comprobar el número de personas a las que les gustan sus publicaciones y si sus valores coinciden con los de tu marca. Algunas marcas incluso utilizan influencers virtuales creados por IA. Estas personas digitales parecen reales. Pueden publicar como cualquier otro influencer.

Publicar en el mejor momento

Publicar cuando tus seguidores están conectados es clave. La IA comprueba los hábitos de los usuarios y te dice cuál es el mejor momento para publicar. También te ayuda a planificar las publicaciones de la semana y del mes, para que no te pierdas nada. Esto ahorra tiempo y mantiene tu feed fresco y activo.

Compruebe qué funciona y qué no

Las herramientas de IA se fijan en el número de personas que dan "me gusta", comparten y comentan tus publicaciones. Determinan qué tipo de publicaciones funcionan mejor para que puedas multiplicarlas. Estas herramientas también te muestran si tus anuncios y campañas te están ayudando a alcanzar tus objetivos.

Conozca las ventajas de utilizar la IA en las redes sociales

• Ahorra tiempo: La IA se encarga de las tareas aburridas, como escribir y publicar. También ayuda a comprobar los resultados.
• Mejores posts: Una herramienta de IA se utiliza ampliamente para crear contenidos más atractivos y útiles.
• Anuncios más inteligentes: Te ayuda a gastar mejor tu dinero.
• Ayuda más rápida: Los chatbots dan respuestas rápidas, de día o de noche.
• Más seguidores: Encuentra a las mejores personas a las que seguir y con las que trabajar.
• Actualizaciones en tiempo real: La IA te dice lo que funciona y lo que hay que cambiar.

Cuidado con la IA

Aunque la IA es poderosa, debemos utilizarla con prudencia. La gente se preocupa por sus datos y su privacidad cuando la utiliza. Las marcas deben ser claras al utilizar estas herramientas y ser siempre honestas con sus seguidores. Además, la IA no debe sustituir a las personas. Por el contrario, debería ayudarles a hacer mejor su trabajo.

Conclusión

La IA es ahora una parte importante de las redes sociales. Inteligencia artificial en las redes sociales ayuda a las marcas a publicar mejores contenidos y a encontrar tendencias. Les ayuda a hablar con los clientes y a entender lo que la gente quiere. Ayuda a escribir pies de foto. También ayuda a elegir el momento adecuado para publicar. La IA lo hace todo más rápido y fácil. Pero es importante utilizarla con responsabilidad. Tampoco hay que olvidar el lado humano de las redes sociales. Con la combinación adecuada de inteligencia artificial e ideas humanas, las marcas pueden crear experiencias increíbles en las redes sociales.

¿Quiere utilizar una de estas herramientas en su próxima campaña? Entonces suscríbete a Wonder George. Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener más ayuda.