AI in social media: How to

اليوم، تستخدم العديد من العلامات التجارية الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) للقيام بأكثر من مجرد جدولة المنشورات والرد على الرسائل. يمكن للذكاء الاصطناعي الآن مساعدة العلامات التجارية على التفكير الإبداعي ورواية قصص أفضل. ويمكنه مساعدتها على التواصل مع الأشخاص بطرق أكثر ذكاءً. ربما تكون قد شاهدت منشورات رائعة من الشركات على إنستغرام وفيسبوك جعلتك تبتسم. خمن ماذا؟ لقد ساعد الذكاء الاصطناعي في العديد من هذه المنشورات.

الذكاء الاصطناعي لوسائل التواصل الاجتماعي ينمو بسرعة. لم تعد تعمل خلف الكواليس فقط. ولكنه يساعد العلامات التجارية على أن تصبح أكثر إبداعاً وكفاءة. في هذه المدونة، سنرى في هذه المدونة الطرق التي يغير بها الذكاء الاصطناعي الطريقة التي نستخدم بها وسائل التواصل الاجتماعي.

يساعد العلامات التجارية على التواصل بشكل أفضل

يمكن للذكاء الاصطناعي الاطلاع على ما يحبه الناس. ويمكنه معرفة ما يتحدثون عنه ومتى يكونون أكثر نشاطاً على الإنترنت. ثم يساعد العلامات التجارية على نشر المحتوى المناسب في الوقت المناسب. يشعر العديد من جهات التسويق بين الشركات أن الذكاء الاصطناعي يساعدهم في الحصول على المزيد من العملاء المحتملين. كما أنه يوفر الوقت من خلال المساعدة في كتابة المنشورات. علاوة على ذلك، يساعد في اختيار الصور والرد على الرسائل.

دع الذكاء الاصطناعي يقوم بالعمل الشاق

قد يستغرق إنشاء منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي الكثير من الوقت. ولكن هناك أدوات يمكنها المساعدة من خلال تقديم الأفكار. ويمكنها المساعدة في كتابة التعليقات وحتى اختيار أفضل الصور. يمكن للذكاء الاصطناعي لوسائل التواصل الاجتماعي أيضاً التحقق من نوع المنشورات التي يحبها الناس. ويمكن أن يساعدك في إنشاء المزيد منها.

فهم ما يعتقده الناس

يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي الاستماع إلى ما يقوله الناس عن علامتك التجارية عبر الإنترنت. وهذا ما يسمى الاستماع الاجتماعي. فهي تتحقق من التعليقات. بالإضافة إلى ذلك، تتحقق أيضًا من الوسوم والإشارات. يمكن لأداة الذكاء الاصطناعي أن تخبرك ما إذا كان الناس سعداء أو إذا كانوا غاضبين أو يتحدثون فقط. هذا يساعدك على حل مشاكل الناس بسرعة. وبهذه الطريقة، يمكن أن تجعل عملاءك سعداء. يساعدك الذكاء الاصطناعي أيضًا على معرفة ما يفعله منافسوك، حتى تتمكن من تحسين منشوراتك الخاصة.

اكتشف الاتجاهات قبل أن يكتشفها الآخرون

يراقب الذكاء الاصطناعي ما هو شائع على الإنترنت. وبناءً على ذلك، يعثر على الوسوم والمواضيع. تساعد أداة الذكاء الاصطناعي في العثور على مقاطع الفيديو التي تنتشر على الإنترنت. وهذا يعني أنه يمكن للعلامات التجارية الانضمام إلى الاتجاهات في وقت مبكر والبقاء على صلة بالموضوع. على سبيل المثال، تستخدم العلامات التجارية مثل Spotify الذكاء الاصطناعي لاقتراح أغانٍ جديدة للمستمعين بناءً على الاتجاهات.

إعلانات أكثر ذكاءً مع نفايات أقل

قد يكون تشغيل الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي مكلفاً. يساعد الذكاء الاصطناعي في ذلك. فهو يساعد من خلال اختيار أفضل وقت وميزانية ورسالة. الذكاء الاصطناعي لوسائل التواصل الاجتماعي يمكن أيضًا اختبار إعلانات مختلفة لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل. وهذا يساعد العلامات التجارية على إنفاق أقل والوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص. على سبيل المثال، تستخدم نعومي سيمسون، وهي سيدة أعمال من أستراليا، أداة ذكاء اصطناعي لإدارة إعلاناتها. وقد اختبرت آلاف الإصدارات وحسّنت نتائجها. وقد وفّر ذلك أيضاً الكثير من أموالها.

مساعدة العملاء بشكل أسرع

يتوقع الناس ردوداً سريعة على وسائل التواصل الاجتماعي، ولهذا، هناك روبوتات الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. تجيب روبوتات الدردشة الآلية هذه على الأسئلة وتتلقى الطلبات. كما أنها تحل المشاكل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وهذا يساعد الشركات على تقديم خدمة أفضل دون إرهاق موظفيها. تتعلم روبوتات الدردشة أيضاً من المحادثات السابقة لتقديم إجابات أفضل في المستقبل.

ابحث عن المؤثرين المناسبين

يمكن أن يساعدك في العثور على أفضل المؤثرين للعمل معهم. فهو ينظر إلى أشياء مثل عدد المتابعين الحقيقيين لديهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنه التحقق من عدد الأشخاص الذين أعجبوا بمنشوراتهم وما إذا كانت قيمهم تتطابق مع علامتك التجارية. حتى أن بعض العلامات التجارية تستخدم مؤثرين افتراضيين تم إنشاؤهم بواسطة الذكاء الاصطناعي. هؤلاء الأشخاص الرقميون يبدون حقيقيين. يمكنهم النشر مثل أي مؤثر آخر.

النشر في أفضل الأوقات

النشر عندما يكون متابعوك متصلين بالإنترنت هو المفتاح. يتحقق الذكاء الاصطناعي من عادات المستخدمين ويخبرك بأفضل وقت للنشر. كما يساعدك في تخطيط المنشورات للأسبوع والشهر، حتى لا يفوتك أي شيء. وهذا يوفر الوقت ويحافظ على تحديث خلاصتك ونشاطها.

تحقق مما يصلح وما لا يصلح

تبحث أدوات الذكاء الاصطناعي في عدد الأشخاص الذين يبدون إعجابهم بمنشوراتك ومشاركتها والتعليق عليها. وهي تتتبع نوع المنشورات التي تحقق أفضل النتائج حتى تتمكن من القيام بالمزيد منها. توضح لك هذه الأدوات أيضًا ما إذا كانت إعلاناتك وحملاتك تساعدك في الوصول إلى أهدافك.

تعرف على الأشياء الجيدة في استخدام الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي

• توفير الوقت: يقوم الذكاء الاصطناعي بالمهام المملة مثل الكتابة والنشر. كما أنه يساعد في التحقق من النتائج.
• منشورات أفضل: تُستخدم أداة الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع لإنشاء محتوى أكثر جاذبية وفائدة.
• إعلانات أكثر ذكاءً: يساعدك على إنفاق أموالك بطرق أفضل.
• مساعدة أسرع: تقدم روبوتات المحادثة إجابات سريعة، ليلاً أو نهاراً.
• المزيد من المتابعين: يجد أفضل الأشخاص الذين يمكن متابعتهم والعمل معهم.
• تحديثات في الوقت الفعلي: يخبرك الذكاء الاصطناعي بما يعمل وما يحتاج إلى تغيير.

توخ الحذر عند استخدام الذكاء الاصطناعي

على الرغم من قوة الذكاء الاصطناعي، إلا أننا يجب أن نستخدمه بحكمة. يهتم الناس ببياناتهم وخصوصيتهم أثناء استخدامها. يجب أن تكون العلامات التجارية واضحة عند استخدام هذه الأدوات وأن تكون دائماً صادقة مع متابعيها. كما يجب ألا يحل الذكاء الاصطناعي محل الأشخاص. بدلاً من ذلك، يجب أن يساعدهم على القيام بعمل أفضل.

خاتمة

أصبح الذكاء الاصطناعي الآن جزءاً كبيراً من وسائل التواصل الاجتماعي. الذكاء الاصطناعي لوسائل التواصل الاجتماعي يساعد العلامات التجارية على نشر محتوى أفضل والعثور على الاتجاهات. يساعدهم على التحدث إلى العملاء وفهم ما يريده الناس. يساعد في كتابة التسميات التوضيحية. كما يساعد في اختيار الوقت المناسب للنشر. يجعل الذكاء الاصطناعي كل شيء أسرع وأسهل. ولكن من المهم استخدامه بمسؤولية. لا تنسَ أيضاً الجانب الإنساني لوسائل التواصل الاجتماعي. مع المزيج الصحيح من الذكاء الاصطناعي والأفكار البشرية، يمكن للعلامات التجارية إنشاء تجارب مذهلة على وسائل التواصل الاجتماعي.

هل تريد استخدام إحدى هذه الأدوات في حملتك القادمة؟ إذن اشترك في وندر جورج. اتصل بفريق الدعم لدينا لمزيد من المساعدة.