The Role of AI in Personalising

تعد منصات التواصل الاجتماعي أكثر من مجرد مكان للتواصل مع الأصدقاء. فقد أصبحت أدوات قوية للشركات والمستخدمين. في هذه الأيام، تحولت منصات التواصل الاجتماعي إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لتحسين تجربة المستخدم. الذكاء الاصطناعي لوسائل التواصل الاجتماعي يساعد الآن في تخصيص محتوى وسائل التواصل الاجتماعي. فهو يجعل الخلاصات أكثر ملاءمة.

ستخبرك هذه المدونة بالطرق التي يعمل بها الذكاء الاصطناعي لتخصيص المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي. وبمساعدة هذه المدونة، سترى أيضًا سبب أهميتها وفوائدها للمستخدمين وكذلك للشركات.

الدور في وسائل التواصل الاجتماعي

يحتوي الذكاء الاصطناعي على خوارزميات وعمليات تعتمد على البيانات تساعد الآلات على التعلم من التجربة. على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، يُستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك المستخدم. كما يُستخدم للتحقق من الاهتمامات والتفاعلات. وهذا يساعد على تقديم محتوى ملائم لكل فرد. عندما تقوم بالتمرير عبر موجز الوسائط الاجتماعية الخاص بك، يعمل الذكاء الاصطناعي خلف الكواليس. فهو يعرض لك المنشورات والإعلانات حسب اهتماماتك. ويأخذ في الاعتبار عوامل مختلفة، مثل الإعجابات والمشاركات السابقة. كما يتحقق أيضاً من التعليقات والحسابات التي تتابعها. يستخدم الذكاء الاصطناعي هذه البيانات للتنبؤ بالمحتوى الذي سيجذب انتباهك على المنصة.

كيف يحلل سلوك المستخدم؟

إحدى الطرق الأساسية التي يعمل بها الذكاء الاصطناعي على تخصيص محتوى وسائل التواصل الاجتماعي هي تحليل أنشطة الجمهور. توفر كل نقرة تقوم بها على وسائل التواصل الاجتماعي بيانات قيّمة. يمكن للذكاء الاصطناعي استخدام هذه البيانات لفهم تفضيلاتك. يتم تتبع هذا السلوك عبر مختلف المنصات. تتعرف خوارزميات الذكاء الاصطناعي على عادات الجمهور واهتماماته. على سبيل المثال، إذا كنت تتفاعل بشكل متكرر مع المنشورات المتعلقة باللياقة البدنية والسفر، سيتعرف الذكاء الاصطناعي على هذه الأنماط. وسيعطي الأولوية للمحتوى المماثل في خلاصتك. وكلما زاد تفاعلك مع أنواع معينة من المنشورات، أصبح الذكاء الاصطناعي أفضل في التنبؤ بما تريد رؤيته.

تخصيص المحتوى باستخدام التعلُّم الآلي

التعلم الآلي أو التعلم الآلي هو مجموعة فرعية من الذكاء الاصطناعي. وهو يلعب دوراً في تخصيص محتوى وسائل التواصل الاجتماعي. تتعلم خوارزمياته من البيانات دون الحاجة إلى الكثير من البرمجة. في سياق وسائل التواصل الاجتماعي، هذا يعني أنه كلما زاد استخدامك للمنصة، أصبحت توصيات المحتوى أكثر دقة. على سبيل المثال، إذا كنت تشاهد مقاطع فيديو عن الطهي أو البستنة أو أي شيء آخر، أي عن موضوع معين، سيلاحظ التعلم الآلي اهتمامك. سيبدأ في عرض محتوى مشابه لك بمرور الوقت. يصبح الذكاء الاصطناعي أفضل في التنبؤ بالمنشورات التي من المرجح أن تتفاعل معها.

توصيات الذكاء الاصطناعي والمحتوى

خوارزميات الذكاء الاصطناعي فعالة بشكل خاص في التوصية بالمحتوى الذي قد يستمتع به المستخدمون. وهذا هو السبب في أن منصات التواصل الاجتماعي المختلفة تستخدم الذكاء الاصطناعي لاقتراح المنشورات والإعلانات بناءً على التفاعلات السابقة. دعنا نفهم ذلك بمساعدة مثال. إذا كنت تتابع أحد الطهاة المؤثرين في مجال الطهي، سيقترح عليك الذكاء الاصطناعي طهاة آخرين قد يعجبونك. لا تقتصر هذه التوصيات على إنشاء المحتوى فقط. فهي تُستخدم أيضًا للتوصية بالحسابات التي يجب متابعتها. ويمكنه أيضاً اقتراح مجموعات للانضمام إليها وفعاليات لحضورها. الهدف من وراء ذلك هو الحفاظ على تفاعل الجماهير على المنصة من خلال منحهم المحتوى الذي يعجبهم.

تحسين الإعلانات باستخدام الذكاء الاصطناعي

الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي هو مجال آخر يساعد فيه الذكاء الاصطناعي. بمساعدة الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات تقديم إعلانات مستهدفة للجمهور المناسب. وهذا يحسن من فرص التحويلات. من خلال تحليل سلوك المستخدم، يمكن للذكاء الاصطناعي تحديد المنتجات والخدمات الأكثر ملاءمة لمستخدمين محددين. ستعرض الأدوات الإعلانية المدعومة بالذكاء الاصطناعي إعلانات للمنتجات ذات الصلة. هذا المستوى من الاستهداف يجعل الإعلانات أقل تطفلاً وأكثر فائدة للمستخدمين. بالنسبة للشركات، تزيد مشاركة الذكاء الاصطناعي من احتمالية الوصول إلى العملاء المحتملين

مشاركة أفضل للمستخدمين

من خلال تخصيص المحتوى، يتأكد الذكاء الاصطناعي لوسائل التواصل الاجتماعي من أن المستخدمين يقضون المزيد من الوقت على المنصة. يحب الجمهور المحتوى الجذاب. وهذا يعني أن المحتوى الأكثر جاذبية وملاءمة يمكن أن يجذب المزيد من المستخدمين. ويعلقون على هذا المحتوى ويشاركونه مع شبكتهم. يمكن للذكاء الاصطناعي اقتراح الوسوم ذات الصلة بالمحتوى الذي تنشره. يساعد ذلك في وصول منشوراتك إلى جمهور أوسع في جميع أنحاء العالم. كما أنه يشجع المزيد من التفاعل من متابعيك.

فوائد الذكاء الاصطناعي للمستخدمين والشركات

إن استخدام الذكاء الاصطناعي في تخصيص محتوى وسائل التواصل الاجتماعي يساعد الجميع. بالنسبة للمستخدمين، فهذا يعني تجربة أكثر ملاءمة. لا يتعين عليهم التمرير عبر منشورات لا نهاية لها لا تهمهم. يتم عرض المحتوى الذي يتوافق مع تفضيلاتهم على المستخدمين. وهذا يوفر الوقت ويحسن تجربتهم على المنصة. أما بالنسبة للشركات، فهي توفر الفرصة للوصول إلى جمهور أكثر استهدافًا بإعلاناتها. يمكنك عرض المحتوى المناسب للأشخاص المناسبين. وبهذه الطريقة، يمكن للشركات زيادة فرصها في الحصول على المزيد من المبيعات. كما أنه يساعد في تحسين الوعي بالعلامة التجارية. يساعد في بناء ولاء العملاء. كما يتيح للشركات فهم سلوك المستخدم. وهذا يساعدهم على إنشاء استراتيجيات تسويق أفضل. وهذا بدوره يمكن أن يحسن من رضا العملاء.

خاتمة

الذكاء الاصطناعي لوسائل التواصل الاجتماعي غيرت الطريقة التي تقدم بها المنصات المختلفة المحتوى. فقد جعلها أكثر تخصيصًا وملاءمة للمستخدمين الأفراد. فهو يضمن أن تكون تجارب وسائل التواصل الاجتماعي حسب تفضيلات المستخدمين. وهذا لا يحسن فقط من تفاعل المستخدمين. ولكنه يحسن أيضًا من فعالية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ومع تقدم تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، يمكننا أن نتوقع المزيد من التجارب المخصصة على منصات التواصل الاجتماعي. سيؤدي ذلك إلى تغيير طريقة تفاعلنا مع العالم الرقمي في المستقبل. إذا كنت من الشركات التي تتطلع إلى التفاعل مع جمهورك، فقم بزيارة وندر جورج. تواصل مع المتخصصين لدينا لمعرفة المزيد عن ذلك. نحن نحل جميع استفساراتك.